Questionario

Questionario "Soddisfazione del cliente"

MOD 21 rev. 2 del 30/07/10

Gentile Cliente, abbiamo bisogno del tuo aiuto per conoscere se le nostre piante hanno rispettato le tue esigenze, così da poterti soddisfare maggiormente in futuro, permettendoci di migliorare la qualità del nostro servizio. Ringraziamo anticipatamente per il tempo che ci concedi: consideralo come un investimento che ci permetterà di rispondere al meglio alle tue necessità.

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Dati azienda







Come consideri... ?

1 - La qualità delle piante che ti sono state fornite?

2 - La qualità delle piante rispetto alla concorrenza?

3 - La nostra capacità di soddisfare le tue richieste?

4 - Il rapporto qualità-prezzo del nostro prodotto?

5 - Il rapporto qualità-prezzo rispetto al mercato?

6 - I tempi e le modalità di consegna?

7 - L'affidabilità e la disponibilità del nostro personale?

8 - Il servizio offerto in termini di chiarezza e completezza
delle informazioni tecniche e commerciali?

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